Ciclo de Vida do Suporte ao Produto - Leitores e Codificadores

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A HID tem o compromisso de prestar assistência aos leitores e codificadores dos clientes durante todo o ciclo de vida e à medida que os produtos são atualizados e aprimorados. A HID fornece suporte total a todos os seus produtos desde a data de disponibilidade no mercado até a retirada do produto. A HID aplica a seguinte cobertura de suporte às diversas fases do ciclo de vida dos produtos:

Disponibilidade geral

  • Produto: disponível para venda
  • Engenharia de sustentação: criação de upgrades, atualizações, service packs e hot fixes para novas funcionalidades e/ou correção de erros
  • Suporte técnico: completo
  • Garantia/reparo: termos padrão

Fim das vendas

  • Produto: não está mais disponível para venda.
  • Engenharia de sustentação: não são criados upgrades, atualizações nem service packs. Os hot fixes são criados somente para problemas críticos de segurança.
  • Suporte técnico: completo
  • Garantia/reparo: termos padrão

Fim da vida útil

  • Produto: não está mais disponível para venda.
  • Engenharia de sustentação: não serão criados upgrades, atualizações, service packs nem hot fixes para nenhum problema.
  • Suporte técnico: disponível apenas de forma comercialmente razoável.
  • Garantia/reparo: reparo, reposição, substituição ou crédito comercial, dependendo da disponibilidade.

Observações:

  • Todas as datas futuras estão sujeitas a alterações.
  • Esta lista não é completa. Se tiver alguma dúvida sobre um produto não listado aqui, consulte o seu gerente de conta.
  • No caso do iCLASS, iCLASS SE e Prox, a letra da revisão está no número da peça; por exemplo: 6100 C KT0000 = Rev. C. 900NTNN E K00000 = Rev E, etc. A exceção é que, para um leitor das linhas iCLASS SE e multiCLASS SE que tem o número de peça 9XXXXXXAXXXXXX, a revisão é D. Se você não conseguir encontrar a letra de revisão, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

Leitores

iCLASS SE, multiCLASS e pivCLASS

Versão/modeloStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
R10/RP10 Rev. E (900) pretoDisponibilidade geral   
R15/RP15 Rev. E (910) PretoDisponibilidade geral   
R30/RP30 Rev. E (930) pretoFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015R40/RP40 ou Décor
R40/RP40 Rev. E (920) pretoDisponibilidade geral   
RK40/RPK40 Rev, E (921) pretoDisponibilidade geral   
R10/RP10 Rev. E (900) cinzaFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015Mesmo modelo, preto
R15/RP15 Rev. E (910) cinzaFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015Mesmo modelo, preto
R30/RP30 Rev. E (930) cinzaFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015R40/RP40 (preto) ou Décor (branco)
R40/RP40 Rev. E (920) cinzaFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015Mesmo modelo, preto
RK40/RPK40 Rev. E (921) cinzaFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015Mesmo modelo, preto
RP10 Indala - somente cabo pigtail preto longoFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015RP10 Indala cabo pigtail curto
RP15 Indala - somente cabo pigtail longo pretoFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015RP15 Indala cabo pigtail longo
RP30 Indala - somente cabo pigtail longoFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015RP40 Indala cabo pigtail curto
RP40 Indala - somente cabo pigtail longoFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015RP40 Indala cabo pigtail curto
RPK40 Indala - somente cabo pigtail longo pretoFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015RPK10 Indala cabo pigtail curto
Todos os modelos RP Indala Prox cinza - somente modelos cabo pigtail longoFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015RP10/RPK40 Indala cabo pigtail longo preto
Todos os modelos RP HID Prox com cabo pigtail longo preto e cinzaFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015Todos os RP HID Prox cabo pigtail curto
R90 longo alcance preto (940)Disponibilidade geral   
U90 UHF preto (960)Disponibilidade geral   
Décor Rev. E (R95)Disponibilidade geral   
Módulo de Com. OSDP Rev. E 1Fim da vida útil1º de fevereiro de 20151º de fevereiro de 2016Módulo de Com. OSDP Rev. E 2
Módulo de Com. OSDP Rev. E 2Disponibilidade geral   
Todos os modelos OSDP Rev. E Autônomo função de bipe/LEDFim das vendas2 de novembro de 20162 de dezembro de 2016LED/bipe controlado pelo host
Todos os modelos de leitores SE Rev. D (remessas 2011-2013)Fim da vida útil31 de maio de 20131º de março de 2014Modelos Rev. E
pivCLASS R10-H/RP10-H (900xH) pretoDisponibilidade geral   
pivCLASS R15-H/RP15-H (910xH) pretoFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015pivCLASS R10-H/RP10-H preto
pivCLASS R40-H/RP40-H (920xH) pretoDisponibilidade geral   
pivCLASS RK40-H/RPK40-H (921xH) pretoDisponibilidade geral   
pivCLASS R10-H/RP10-H (900xH) cinzaFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015pivCLASS R10-H/RP10-H preto
pivCLASS R15-H/RP15-H (910xH) cinzaFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015pivCLASS R10-H/RP10-H preto
pivCLASS R40-H/RP40-H (920xH) cinzaFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015pivCLASS R10-H/RP10-H preto
pivCLASS RK40-H/RPK40-H (921xH) cinzaFim da vida útil15 de novembro de 201515 de dezembro de 2015pivCLASS R10-H/RPK10-H preto
pivCLASS RKCL40-P/RPKCL40-P (923xP) HDX (OSDP) e FDXDisponibilidade geral   
pivCLASS RKCLB40-P (924) somente FDXDisponibilidade geral   
Módulo de Com. OSDP pivCLASS 1Fim da vida útil1º de fevereiro de 20151º de fevereiro de 2016Módulo de Com. OSDP pivCLASS 2
Módulo de Com. OSDP pivCLASS 2Disponibilidade geral   
Acessório de Gaxeta RK40/RPK40 (56-0009-01)Fim da vida útil2 de fevereiro de 20162 de maio de 2016Equivalentes de Gaxeta IP65
Acessório de Gaxeta para Leitor IP65 (IPGSKT-)Disponibilidade geral   

iCLASS, multiCLASS e bioCLASS

Versão/modeloStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
R10 Rev. C (610x)Fim da vida útil31 de março de 201330 de junho de 2013Leitor Equivalente a iCLASS SE
R15/RP15 Rev. C (614x)Fim da vida útil31 de março de 201330 de junho de 2013Leitor Equivalente a iCLASS SE
R30 Rev. C (611x)Fim da vida útil31 de março de 201330 de junho de 2013Leitor Equivalente a iCLASS SE
R40/RP40 Rev. C (612x)Fim da vida útil31 de março de 201330 de junho de 2013Leitor Equivalente a iCLASS SE
Teclado RK40/RPK40 Rev. C (613x)Fim da vida útil31 de março de 201330 de junho de 2013Leitor Equivalente a iCLASS SE
R90 longo alcance Rev. A (6150A)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Leitor Equivalente a iCLASS SE
LCD/Teclado RKL55 Rev. B (6170B)Disponibilidade geral   
Teclado/LCD RKL55 Rev. B Gov. dos EUA (6170B-63.0)Fim da vida útil2 de fevereiro de 20162 de maio de 2016Leitor Equivalente a pivCLASS
Bio/LCD/Teclado RKLB57 Rev. B (6180B)Fim da vida útil9 de junho de 20171º de julho 2018Leitor biométrico iCLASS SE (disponível no terceiro trimestre de 2017)
Acessório de Bandeja de Impressão Digital bioCLASS (6190)Fim da vida útil2 de fevereiro de 20162 de maio de 2016Fator de Forma RKLB57 bioCLASS
Aplicativo de Cartão de Trânsito Rev. C (61x4, 61x9)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Leitor Equivalente a iCLASS SE
Aplicativo de Cartão de Migração HF Rev. C (71xx-EV, 72xx-EV)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Leitor Equivalente a iCLASS SE
Aplicativo de Cartão Rijkspas Rev. C (71xx-RJ)Fim da vida útil18 de março de 201415 de março de 2015 Não há
Aplicativo de Cartão G3.0 Rev. C para o Gov. dos EUA (61xx-G3.0)Fim da vida útil31 de março de 201330 de junho de 2013Leitor Equivalente a pivCLASS
Tarja Magnética Rev. C (62xx, 72xx)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Leitor Equivalente a iCLASS SE
Habilitado para Com. OSDP Rev. C (61x2xxP)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Leitor Equivalente a iCLASS SE
Habilitado para Com. Hi-O Rev. C (61x2xxP)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Não há
Leitor/Gravador Rev. C (61x1)Disponibilidade Geral com Exceção: RW100 preto, RW100 cinza, RW150 preto e RW400 cinza não estão mais disponíveis  Outros Fatores de Forma RW
SDK do Leitor iCLASS Legado (3175)Fim da vida útil2 de fevereiro de 20162 de maio de 2016Não há

SmartID, SmartTRANS e SmartTOUCH

Versão/modeloStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
Gen 2 Mullion Sx10 (8030, 8031)Fim das vendas15 de agosto de 201531 de dezembro de 2016Leitor Equivalente a iCLASS SE
Interruptor de parede Gen 2 e acessórios espaçadoresFim das vendas15 de agosto de 201531 de dezembro de 2016Leitor Equivalente a iCLASS SE
Leitores Estilo IE ClassicFim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Leitor Equivalente a iCLASS SE
Leitores IE EM4102Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Leitor Equivalente a iCLASS SE
Leitores HITAG 1 e 2Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Leitor Equivalente a iCLASS SE
Leitores LegicFim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Leitor Equivalente a iCLASS SE
Gen 1 Mullion (800-80xx, 800-81xx)Fim da vida útil1º de janeiro de 20091º de janeiro de 2009 
Gen 1 SmartTOUCHFim da vida útil31 de março de 201031 de março de 2010 

Flexsmart

Versão/modeloStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
6075 HID MIFAREFim da vida útil1º de janeiro de 20101º de janeiro de 2010Leitor Equivalente a iCLASS SE
6076 Custom MIFAREFim da vida útil1º de janeiro de 20101º de janeiro de 2010Leitor Equivalente a iCLASS SE
6077 Custom MIFAREFim da vida útil1º de janeiro de 20101º de janeiro de 2010Leitor Equivalente a iCLASS SE
6071 HID MIFARE com TecladoFim da vida útil1º de janeiro de 20101º de janeiro de 2010Leitor Equivalente a iCLASS SE
6072 Custom MIFARE com TecladoFim da vida útil1º de janeiro de 20101º de janeiro de 2010Leitor Equivalente a iCLASS SE
6073 Custom DESFire com TecladoFim da vida útil1º de janeiro de 20101º de janeiro de 2010Leitor Equivalente a iCLASS SE
6090 FlexsmartFim da vida útil1º de janeiro de 20101º de janeiro de 2010Leitor Equivalente a iCLASS SE
6091 FlexsmartFim da vida útil1º de janeiro de 20101º de janeiro de 2010Leitor Equivalente a iCLASS SE
MX200 MIFAREFim da vida útil1º de janeiro de 20101º de janeiro de 2010Leitor Equivalente a iCLASS SE
DX200 DESFireFim da vida útil1º de janeiro de 20101º de janeiro de 2010Leitor Equivalente a iCLASS SE
Série 8000Fim da vida útil1º de janeiro de 20101º de janeiro de 2010Leitor Equivalente a iCLASS SE

HID MIFARE

Versão/modeloStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
Leitor 6055Fim da vida útil1º de janeiro de 20101º de janeiro de 2010Leitor Equivalente a iCLASS SE
Leitor 6074Fim da vida útil1º de janeiro de 20101º de janeiro de 2010Leitor Equivalente a iCLASS SE

HID Prox

Versão/modeloStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
ProxPoint Plus (6005 e 6008)Disponibilidade geral   
MiniProx (5365)Disponibilidade geral   
MiniProx Hazardous (5365)Disponibilidade geral   
MiniProx cabo pigtail longo (5365)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016ProxPoint cabo pigtail longo
ProxPro II (5455)Disponibilidade geral   
ProxPro II cabo pigtail longo (5455)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016ProxPoint cabo pigtail longo
ProxPro Wiegand (5355)Disponibilidade geral   
ProxPro Saída Serial (5352)Disponibilidade geral   
ProxPro sem tampa para firmware personalizado (5352ANN)Fim da vida útil2 de fevereiro de 20162 de maio de 2016iCLASS SE e Seos
Thinline II (5395)Disponibilidade geral   
Thinline II cabo pigtail longo (5395)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016ProxPoint cabo pigtail longo
MaxiProx (5375)Disponibilidade geral   
Entryprox (4045)Disponibilidade geral   
Prox80 (5405)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Equivalente a multiCLASS SE
Adaptador de Interface para Leitor (4033)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Não há
Controlador MultiProx (6000)Fim da vida útil1º de janeiro de 20121º de janeiro de 2012Não há
Interface HSM MultiProx (6020)Fim da vida útil1º de janeiro de 20121º de janeiro de 2012Não há
Leitor MultiProx (5358)Fim da vida útil1º de janeiro de 20121º de janeiro de 2012Não há

Proximidade Indala

Versão/modeloStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
FlexPass Wave Slim (FP151xA)Fim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Black Arch
FlexPass Wave Wallswitch (FP152xA)Fim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Black Arch
FlexPass Wave Mid-Range (FP123xA)Fim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Black Arch
FlexPass Curve Slim incluindo (FP251xA)Fim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Black Arch
FlexPass Curve Wallswitch (FP252xA)Fim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Black Arch
FlexPass Curve Mid-Range (FP223xA)Fim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Black Arch
FlexPass Curve Mid-Range (saída serial) (FP223xS)Fim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Black Arch
FlexPass Arch Slim (FP3511A) cor pretaDisponibilidade geral   
FlexPass Arch Wallswitch (FP3521A) cor pretaDisponibilidade geral   
FlexPass Arch Mid-Range (FP3231A) cor pretaDisponibilidade geral   
FlexPass Arch Mid-Range (saída serial) (FP3231S) cor pretaDisponibilidade geral   
FlexPass Linear Slim (FP451xA)Fim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Black Arch
FlexPass Linear Wallswitch (FP452xA)Fim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Black Arch
FlexPass Linear Classic (FP455xA)Fim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Black Arch
Somente Módulo (FPC-0500A)Fim da vida útil31 de dezembro de 201631 de dezembro de 2017Placa de leitor SE
Somente Módulo (FPC-0200A)Fim da vida útil31 de dezembro de 201631 de dezembro de 2017Placa de leitor SE
Somente Módulo (saída serial) (FPC-0200S)Fim da vida útil31 de dezembro de 201631 de dezembro de 2017Placa de leitor SE
Leitor de longo alcance (ASR-620++)Disponibilidade geral   
Leitor FlexPass com teclado de membrana (FP506xx)Disponibilidade geral   
Leitor FlexPass com Teclado Resistente (FP507xx)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Equivalente a multiCLASS SE
Wall Switch Legado (ASR-505)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Equivalente a multiCLASS SE
Mullion Legado (ASR-503)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Equivalente a multiCLASS SE
Biséis CegosFim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Equivalente a multiCLASS SE
Módulo Extensor Indala RS-422/232 (BIL-422-232)Fim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Não há
FlexPass Arch Mid-Range (FP323xA) cores azul, cinza, branca e begeFim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Cor preta
FlexPass Arch Mid-Range (saída serial) (FP323xS) cores azul, cinza, branca e begeFim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Cor preta
FlexPass Arch Slim (FP351xA) cores azul, cinza, branca e begeFim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Cor preta
FlexPass Arch Wallswitch (FP352xA) cores azul, cinza, branca e begeFim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Cor preta

Wiegand Swipe

Versão/modeloStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
Leitor Swipe Modelo 30387 (3100xx0)Fim da vida útil1º de fevereiro de 20131º de fevereiro de 2013RFID e iCLASS SE
Leitor Epic Modelo 32985 (3152540)Fim da vida útil1º de fevereiro de 20131º de fevereiro de 2013RFID e iCLASS SE
Leitor de Catraca Modelo 31503 (314xxx0)Fim da vida útil1º de fevereiro de 20131º de fevereiro de 2013RFID e iCLASS SE
Leitor de Teclado (PinPad) Modelo 32788 (3103xx0)Fim da vida útil1º de fevereiro de 20131º de fevereiro de 2013RFID e iCLASS SE
Leitor de Chave Modelo 32005 (3130180)Fim da vida útil1º de fevereiro de 20131º de fevereiro de 2013RFID e iCLASS SE
Modelo de Inserção 318xx (3121xx0)Fim da vida útil1º de fevereiro de 20131º de fevereiro de 2013RFID e iCLASS SE
Módulo de Leitor (311x3xx)Fim da vida útil1º de fevereiro de 20131º de fevereiro de 2013RFID e iCLASS SE

Tarja Magnética e Prox. Dorado

Versão/modeloStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
Modelo 780Fim da vida útil1º de fevereiro de 20131º de fevereiro de 2013Leitor Equivalente a iCLASS SE
Modelo 740Fim da vida útil1º de fevereiro de 20131º de fevereiro de 2013Leitor Equivalente a iCLASS SE
Modelo 544Fim da vida útil1º de fevereiro de 20131º de fevereiro de 2013Leitor Equivalente a iCLASS SE
Modelo 584Fim da vida útil1º de fevereiro de 20131º de fevereiro de 2013Leitor Equivalente a iCLASS SE
Modelo 230Fim da vida útil1º de fevereiro de 20131º de fevereiro de 2013Leitor Equivalente a iCLASS SE
Modelo 240Fim da vida útil1º de fevereiro de 20131º de fevereiro de 2013Leitor Equivalente a iCLASS SE
Modelo 644Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Leitor Equivalente a iCLASS SE
Todas as peças de substituição e acessóriosFim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Não há
Modelo 644 Cerâmica (3110-6444-C e 3110-6445-C)Fim da vida útil1º de julho de 20144 de julho de 2014Leitor Equivalente a iCLASS SE

Codificadores

Codificadores de credencial

Versão/modeloStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
Codificador iCLASS SE (CP1000)Disponibilidade geral   
iCLASS CP400 Padrão e Alta Segurança (3150B)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016CP1000
Indala Prox ProxSmith (AFP-1000)Fim das vendas15 de novembro de 201615 de março de 2017Cartões HID Programados de Fábrica
Smart ID ReaderTOOLS (501-7756)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016CP1000
Smart ID ProxBurn (501-7753)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016CP1000
Programador HID Prox (1050A)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016CP1000
Cadastrador Biométrico iCLASS CP575Fim da vida útil1º de janeiro de 20121º de janeiro de 2012Cadastrador de Campo RKBL57
Programador e Cadastrador Biométrico iCLASS CP575A (6250B)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Cadastrador de Campo RKBL57 e CP1000
Codificador iCLASS CP600 MIFARE/DESFire (3155)Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016CP1000
Codificador de Tarja Magnética 420Fim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016Codificador Mag (Fargo) para ABA
Kit de Conversão iCLASS EliteFim da vida útil15 de agosto de 201515 de março de 2016CP1000