Soluções integradas

A HID tem o compromisso de prestar assistência às Soluções Integradas dos clientes durante todo o ciclo de vida e à medida que os produtos são atualizados e aprimorados. A HID fornece suporte total a todos os seus produtos desde a data de disponibilidade no mercado até a retirada do produto. A HID aplica a seguinte cobertura de suporte às diversas fases do ciclo de vida dos produtos:

Disponibilidade geral

  • Produto: disponível para venda
  • Engenharia de sustentação: criação de upgrades, atualizações, service packs e hot fixes para novas funcionalidades e/ou correção de erros
  • Suporte técnico: completo
  • Garantia/reparo: termos padrão

Fim das vendas

  • Produto: não está mais disponível para venda.
  • Engenharia de sustentação: não são criados upgrades, atualizações nem service packs. Os hot fixes são criados somente para problemas críticos de segurança.
  • Suporte técnico: completo
  • Garantia/reparo: termos padrão

Fim da vida útil

  • Produto: não está mais disponível para venda.
  • Engenharia de sustentação: não serão criados upgrades, atualizações, service packs nem hot fixes para nenhum problema.
  • Suporte técnico: disponível apenas de forma comercialmente razoável.
  • Garantia/reparo: reparo, reposição, substituição ou crédito comercial, dependendo da disponibilidade.

Observações:

  • Todas as datas futuras estão sujeitas a alterações.
  • Esta lista não é completa. Se tiver alguma dúvida sobre um produto não listado aqui, consulte o seu gerente de conta.

 

Soluções integradas


OMNIKEY

 

ProdutoNúmeros de peçaStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
[email protected] 2.03C30210010Fim da vida útil31 de agosto de 201431 de dezembro de 2014C30210210
[email protected] 2.03C30210016Fim da vida útil30 de junho de 201531 de dezembro de 2015C30210310 - Observação: sem cabo (QFN) não disponível. Somente a versão com cabo (VQFP) é migrada.
[email protected] 2.04C30210210Fim da vida útil30 de março de 201630 de setembro de 2016C30210310
Chipset RFIDC50210016-1Fim da vida útil--C50210216-1
Chipset RFIDC50210216-1Fim da vida útil31 de julho de 201531 de dezembro de 2015Não há
R3111R31110018
R31110022-1
Fim da vida útil30 de setembro de 201531 de dezembro de 2015R3121
R3921R39210011-1
R39210013-1
R39210014-1
Fim da vida útil30 de setembro de 201531 de dezembro de 2015R3121
R3121R31210075-1
R31210129
Fim da vida útil31 de março de 201631 de dezembro de 2016R31210375-1
R5125R51250017-1
R51250018-1
Fim das vendas31 de julho de 201731 de julho de 2018N/A
MIFARE Easy XL0701800085Fim da vida útil11 de agosto de 20111º de novembro de 2011Placa de Leitor MIFARE Easy
Módulos de Leitor ACG Legic0705131402
0705131405
0705131440
0505131442
0705131445
0705131446
Fim da vida útil30 de julho de 201130 de outubro de 2011Não há
Placas de Leitor Multi-ISO RS485/4220701800105Fim da vida útil1º de junho de 20101º de setembro de 2010Não há
Placas de Leitor USB Multi-ISO/Dual-ISO0701800044-1 0701800083Fim da vida útil1º de setembro de 201119 de dezembro de 2011Não há
Leitores com Carcaça Multi-ISO/Dual-ISO0701800100
0701800100-1
0705130805
0701800060
Fim da vida útil1º de outubro de 201119 de dezembro de 2011Não há
Placa de Leitor Serial [email protected]R31110009Fim da vida útil30 de setembro de 201530 de setembro de 2015Não há
Núcleo de Leitor Dual-ISO0701800134-1Fim da vida útil30 de abril de 201731 de outubro de 2017Núcleo de Leitor Multi-ISO
R5121R51210037-1
R51210043-1
R51210049-2
Fim das vendas31 de janeiro de 201830 de junho de 2018Placa de Leitor R5122
R5321R53210015-2
R53210033-1
R53210033-2
Fim das vendas31 de janeiro de 201830 de junho de 2018Placa de Leitor R5122
R4321R43210017-1Fim da vida útil31 de julho de 201631 de janeiro de 2016N/A
R6321R63210005-1Fim da vida útil31 de julho de 201731 de janeiro de 2018N/A
Placa Leitora OMNIKEY 5127CKR51270001-1
R51270001-1-Elite
R51270001-1-Indala
R51270001-Elite-Indala
Fim da vida útil31 de dezembro de 2018 (While supplies lasts)31 de dezembro de 2019R51270010
(OMNIKEY 5127CK-Mini)

identiCLASS

ProdutoNúmeros de peçaStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
Núcleo de LeitorDG3300A00Fim da vida útil30 de setembro de 201530 de junho de 2016Não há
Placa de LeitorDG3500A00Fim da vida útil30 de setembro de 201530 de junho de 2016Não há
Antena ID14090A01Fim da vida útil30 de setembro de 201530 de junho de 2016Não há
Antena ID34090A02Fim da vida útil30 de setembro de 201530 de junho de 2016Não há
Cabo da antena4091A01Fim da vida útil30 de setembro de 201530 de junho de 2016Não há
Adaptador de cartão inteligente ID0004093A01Fim da vida útil30 de setembro de 201530 de junho de 2016Não há
Adaptador de cartão inteligente ID14093A02Fim da vida útil30 de setembro de 201530 de junho de 2016Não há
Cabo do adaptador para cartão inteligente4091A04Fim da vida útil30 de setembro de 201530 de junho de 2016Não há

iCLASS

ProdutoNúmeros de peçaStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
OEM503131ANN00nnFim da vida útil1º de julho de 201531 de agosto de 2015Módulo de Leitor iCLASS SE
OEM753141ADn-nnn
3141Axn-nnn
Fim da vida útil31 de agosto de 201431 de março de 2015Módulo de Leitor iCLASS SE
OEM1503121BNxnnnnFim da vida útil1º de julho de 201531 de agosto de 2015Módulo de Leitor iCLASS SE

Indala Prox

ProdutoNúmeros de peçaStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
Módulo Eletrônico de Núcleo, Mid/RnFP0200A
P0200A/L
Fim da vida útil31 de dezembro de 201630 de junho de 2017N/A
Módulo Eletrônico de Núcleo, SerialFP0200S
FP0200S/L
Fim da vida útil31 de dezembro de 201630 de junho de 2017N/A
Kit E-LockKIT-LECTOR-H-ARGFim da vida útil31 de dezembro de 201630 de junho de 2017N/A
Módulos FlexPassFPC-0500AFim da vida útil31 de dezembro de 201630 de junho de 2017N/A
Placa Indala OMR-705+FPS130Fim da vida útil31 de dezembro de 201630 de junho de 2017N/A
Módulo de Leitor Indala OEMASR-600Fim da vida útil31 de dezembro de 201630 de junho de 2017N/A

veriCLASS

ProdutoNúmeros de peçaStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
Núcleo de LeitorVP3300A00Fim das vendas31 de maio de 201731 de maio de 2018Não há
Placa de LeitorVP3500A00Fim das vendas31 de maio de 201731 de maio de 2018Não há

iCLASS SE & multiCLASS SE Readers with UART Interface

ProdutoNúmeros de peçaStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
RP10900PTBnEKn036GFim da vida útil31 de dezembro de 2018 (enquanto durarem os estoques)28 de dezembro de 2019multiCLASS SE RP10 R/W Mini-Mullion Reader
RP15910PTBnEKn036GFim da vida útil31 de dezembro de 2018 (enquanto durarem os estoques)28 de dezembro de 2019multiCLASS SE RP15 R/W Mullion Reader
RP30930PTBnEKn036GFim da vida útil31 de dezembro de 2018 (enquanto durarem os estoques)28 de dezembro de 2019multiCLASS SE RP30 R/W EU/Asia Square Reader
RP40920PTBnEKn036GFim da vida útil31 de dezembro de 2018 (enquanto durarem os estoques)28 de dezembro de 2019multiCLASS SE RP40 R/W Wall Switch Reader
iCLASS SE 95A95ANTBTEXn036FFim da vida útil31 de dezembro de 2018 (enquanto durarem os estoques)28 de dezembro de 2019iCLASS SE 95A R/W Decor Reader

iCLASS SE Reader Module

ProdutoNúmeros de peçaStatus do ciclo de vidaÚltima data para compraData do fim da vida útilCaminho de migração
SE3200SE3200AnnDisponibilidade geral31 de março de 202030 de setembro de 2020SE3200Bnn
SE3210SE3210AnnDisponibilidade geral31 de março de 202030 de setembro de 2020SE3210Bnn