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Modelos de serviços
Oferecemos aos nossos parceiros uma ampla gama de suporte técnico e de desenvolvimento por meio de modelos de serviço consistentes. Leia mais sobre os diferentes modelos de serviços para parceiros:
Serviço de parceiro de tecnologia
Projetado para organizações interessadas em incorporar a tecnologia HID em suas soluções.
O Serviço de parceiro de tecnologia (TPS) foi desenvolvido para simplificar as integrações e facilitar a promoção de soluções conjuntas. Disponibilizamos uma variedade de benefícios e níveis de assinatura.
Assine o Serviço de parceiro de tecnologia e tenha acesso aos seguintes benefícios:
- Acesso ao portfólio de tecnologia necessário para desenvolver suas soluções
- Assistência de recursos técnicos de nicho altamente qualificados
- Contato exclusivo que monitora e encaminha todos os problemas de desenvolvimento e integração para os especialistas adequados no assunto.
- Reconhecimento no site da HID Global e uso da base de clientes e parceiros da HID
Serviço de parceiro de implementação
Projetado para determinados parceiros Advantage da HID interessados em oferecer serviços profissionais de valor acrescido a seus clientes.
Assine o Serviço de parceiro de implementação (IPS) e tenha acesso aos seguintes benefícios:
- Acesse produtos, treinamentos, ferramentas e suporte necessários para envolver clientes e para gerenciar, implementar, operar e manter produções e soluções Genuine HID
- Contato exclusivo que monitora e encaminha todos os problemas de implementação e implantação para os especialistas adequados no assunto.
- Receba reconhecimento e promoção no site da HID Global como um parceiro certificado de serviços profissionais e usufrua da base de clientes e parceiros da HID
Serviço de integração do Mobile Access da HID
Use um smartphone para acessar prédios, redes, aplicativos e muito mais com segurança.
A estrutura de serviço de parceiro de tecnologia (TPS) foi especificamente projetada para parceiros que querem integrar suas soluções de controle de acesso físico (PACS) a aplicativos móveis usando o Mobile Access HID®.
Assine e ganhe acesso aos seguintes benefícios:
- Uma oficina de integração para facilitar a implementação eficaz e um pacote inicial de TPS que inclui os kits de ferramentas para desenvolvedores para habilitar o trabalho de desenvolvimento
- Suporte e manutenção da integração, incluindo 40 horas de assistência e ponto de contato exclusivo
- Todos os benefícios recebidos por um parceiro de tecnologia
Serviço de parceria de reparo autorizado FARGO
Um Fornecedor de reparos autorizados (ARP) FARGO da HID Global assume o papel do departamento de reparos da HID Global, oferecendo suporte técnico rápido e responsável e serviços de reparo de produto em garantia com qualidade de fábrica para usuários finais de produtos HID Global.
Torne-se um ARP FARGO ao se cadastrar no Serviço de parceria de implementação e receba benefícios como:
- Treinamento gratuito de certificação ASP
- Maior valor agregado para seu portfólio de serviços existente, em colaboração com a equipe de vendas e os parceiros de negócios da HID
- Novos fluxos de receita a partir de restituições da HID, reparos fora da garantia e contrato de manutenção e suporte para usuários finais
- Inclusão no Diretório de Referência HID
- Elevação potencial nas vendas de impressoras para os nossos parceiros Advantage
- Portal de autoatendimento on-line para envio de reivindicações
